Política de reembolso
Acá va la política de devoluciones y reembolsos, redactada de forma clara, firme y lo más legalmente sólida posible para productos digitales en Argentina.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Productos digitales — sin devolución ni reembolso
Todos los productos comercializados en este sitio son de naturaleza digital (archivos en formato PDF). Por esta razón, y de acuerdo con las características propias de los bienes digitales, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez efectuada la compra.
Al completar su compra, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como las características del producto adquirido tal como se describen en la página de producto correspondiente.
Acceso inmediato al producto
Una vez confirmado el pago, el cliente recibe de forma automática e inmediata el enlace de descarga del producto adquirido en la dirección de correo electrónico proporcionada al momento de la compra. Dado que el acceso al contenido digital es instantáneo, no es posible revertir la entrega del producto.
Pagos
Todos los pagos son procesados de forma segura a través de Mercado Pago. Identidad en Cristo no almacena ni tiene acceso a los datos de pago de sus clientes.
Problemas técnicos con la descarga
Si el cliente experimenta inconvenientes técnicos para acceder o descargar el producto adquirido, puede comunicarse con nosotros a través de identidadencristo.oficial@gmail.com y lo resolveremos a la brevedad. Los problemas técnicos no constituyen motivo de reembolso, pero sí serán atendidos de forma prioritaria para garantizar el acceso al producto.
Productos no recibidos
Si transcurridos 30 minutos desde la confirmación del pago el cliente no recibió el email de descarga, se recomienda verificar la carpeta de spam o correo no deseado antes de contactarnos. En caso de que el problema persista, escribinos a identidadencristo.oficial@gmail.com con el número de pedido y lo resolvemos de inmediato.
Aceptación de condiciones
Al realizar una compra en este sitio, el cliente confirma haber leído, comprendido y aceptado la presente política de devoluciones y reembolsos, así como los términos y condiciones generales del sitio.
Última actualización: junio de 2025.